​​​​​​​Cette page a pour la dernière fois été mise à jour le 27 août 2019.

Nous sommes conscients de la confiance que vous nous accordez et nous considérons dès lors qu’il est de notre devoir de protéger votre vie privée. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données que nous collectons lorsque vous consultez notre site web, sur la raison pour laquelle nous collectons ces données et sur la façon dont cela nous permet d’améliorer votre expérience d’utilisateur. Vous avez ainsi un aperçu détaillé de la manière dont nous procédons. 

Bold & pepper offre notamment des services de stratégie de contenu, de création de contenu et de distribution de contenu (les « Services »). Pour la fourniture des Services, Bold & pepper aura de l’une ou l’autre manière accès à des données à caractère personnel, et traitera les données à caractère personnel de clients dans le cadre de la prestation de ses Services.

La présente politique de confidentialité s’applique également lorsque vous consultez notre site web, participez à une étude de marché, un sondage, un concours, une action ou un événement, ou faites d’une autre manière usage de nos produits et Services.

Les données à caractère personnel d’anciens clients et de prospects sont traitées et protégées du mieux possible et avec le plus grand soin possible, conformément à la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité d’autres sites et sources auxquels il est fait référence sur nos sites web. En faisant usage de ce site web, vous indiquez que vous acceptez la politique de confidentialité.

Bold & pepper respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site web et veille à ce que les informations personnelles que vous nous fournissez soient traitées de manière confidentielle.

Bold & pepper NV, ayant son siège ’t Hofveld 6C4 à 1702 Groot-Bijgaarden, et inscrite à la BCE sous le numéro d’entreprise BE473.257.852 (ci-après « Bold & pepper ») est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel. Cela signifie que Bold & pepper détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données à caractère personnel.

Que faisons-nous des données collectées ?

UTILISATION DE NOS SERVICES

Lorsque vous souscrivez l’un de nos Services, nous vous demandons de nous fournir des données à caractère personnel. Ces données sont utilisées pour pouvoir fournir les Services. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés appartenant à Bold & pepper ou à une tierce partie. Nous ne combinerons pas ces données avec d’autres données à caractère personnel dont nous disposons. 

COMMUNICATION

Lorsque vous nous envoyez un e-mail ou d’autres messages, il est possible que nous conservions ces messages. Il arrive que nous vous demandions des données à caractère personnel qui sont pertinentes pour la situation donnée. Ceci nous permet de traiter vos demandes et de répondre à vos requêtes. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés appartenant à Bold & pepper ou à une tierce partie. Nous ne combinerons pas ces données avec d’autres données à caractère personnel dont nous disposons. 

COOKIES

Nous collectons des données à des fins de recherche afin ainsi d’avoir un meilleur aperçu des besoins de nos clients et de pouvoir accorder nos services en conséquence.

Ce site web utilise des « cookies » (fichiers de texte installés sur votre ordinateur) pour aider le site web à analyser la manière dont les internautes utilisent le site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site web peut être transférée vers des serveurs sécurisés appartenant à Bold & pepper ou à une tierce partie. Nous utilisons ces informations pour analyser la manière dont vous utilisez le site web, établir des rapports d'activité du site web et proposer d’autres services en rapport avec l'activité du site web et l'utilisation d'Internet.

Finalités

Nous ne collectons ou n’utilisons pas les informations à d’autres fins que celles qui sont décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf si nous avons reçu votre accord préalable à cet effet. À cet égard, nous ne traitons que les données qui sont nécessaires pour la réalisation des finalités suivantes : 

1. Parce qu’elles sont nécessaires pour exécuter le contrat conclu entre nous 

Les traitements suivants sont nécessaires pour l’exécution du contrat. Si vous n’êtes pas d’accord à cet égard, nous ne pouvons malheureusement pas vous fournir les services :

  • Organisation et actualisation (y compris prévention et résolution de problèmes) des Services.

  • Utilisation de données à caractère personnel à des fins de facturation.
  • À d’autres fins pour autant que cela soit nécessaire pour pouvoir fournir les Services.

2. Sur la base de notre intérêt légitime en tant qu’entreprise 

L’utilisation spécifique de vos données à caractère personnel par Bold & pepper s’inscrit dans le cadre de notre intérêt légitime d’améliorer ces Services. À cet égard, nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

  • Gestion des clients et des prospects (p. ex. pour vous envoyer une offre similaire à la fin de votre contrat). En tant que client ou prospect, nous pouvons vous contacter par téléphone.

  • Pour avoir un meilleur aperçu des Services que nous offrons et continuer ainsi à améliorer nos Services (p. ex. au moyen d’outils analytiques et d’évaluations).

  • Pour vous informer de (nouveaux) produits et services similaires de Bold & pepper.

  • Pour prévenir et détecter l’abus ou la fraude et améliorer la protection.

  • Pour protéger les droits et propriétés de Bold & pepper, dont le maintien de notre politique de confidentialité et de nos conditions générales.

3. Sur la base d'une obligation légale

Dans certaines circonstances, Bold & pepper est légalement tenue de traiter certaines données, p. ex. en ce qui concerne l’établissement et la conservation de factures.

4. Uniquement avec votre consentement exprès

Transfert et usage commercial propre de vos données par des entités (entreprises) tierces.

Pour être tenu(e) informé de la publicité relative à des produits et Services de Tiers non similaires.

Les informations ne sont pas partagées avec des tiers. Les informations peuvent, dans quelques cas, être partagées en interne. Nos travailleurs sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Délai de conservation

Nous conservons vos données pour la durée qui est nécessaire dans le cadre des finalités visées dans la présente politique de confidentialité, en tenant compte des délais légaux de conservation et de prescription. Le délai de conservation peut donc varier en fonction de la finalité. Nous sommes par exemple tenus, pour remplir nos obligations légales, de conserver les données de facturation durant un délai de 7 ans.

Changements

La présente déclaration de confidentialité est accordée à l’utilisation de ce site et aux possibilités que présente ce site. Les éventuelles adaptations et/ou modifications de ce site peuvent conduire à des changements dans la présente déclaration de confidentialité. Il est dès lors conseillé de consulter cette déclaration de confidentialité sur base régulière.

Choix en ce qui concerne les données à caractère personnel

Nous offrons à tous les visiteurs la possibilité de consulter, modifier ou supprimer toutes les informations personnelles qui nous sont de temps à autre fournies. 

ADAPTATION/DESINSCRIPTION SERVICE LETTRE D’INFORMATION

Vous aurez en bas de chaque mailing la possibilité d’adapter vos données ou de vous désinscrire. 

ADAPTATION/DESINSCRIPTION COMMUNICATION

Si vous souhaitez adapter vos données ou vous désinscrire de nos fichiers, vous pouvez nous contacter. Voir données de contact ci-dessous. 

DÉSACTIVATION DES COOKIES

La plupart des navigateurs sont configurés de manière standard pour accepter les cookies, mais vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour refuser tous les cookies ou indiquer lorsqu'un cookie est envoyé. Il est toutefois possible que certaines fonctions et certains services, sur nos sites web et d’autres sites, ne fonctionnent pas correctement lorsque des cookies sont désactivés dans votre navigateur. 

Aperçu des droits en matière de confidentialité

Vous avez les droits suivants concernant le traitement de vos données à caractère personnel : 

Droit de consultation :

Vous avez le droit de savoir si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées et, le cas échéant, de les consulter.

Droit de rectification :

Vous avez le droit de faire supprimer ou rectifier des données à caractère personnel fautives, inappropriées ou dépassées. Si vous estimez que les informations vous concernant que nous conservons sont incomplètes, incorrectes, inappropriées ou dépassées, faites-le nous savoir. Nous adapterons ou supprimerons, le cas échéant, ces informations dans les délais fixés par la loi.

Droit à l’effacement :

Vous avez le droit, dans certains cas, d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel. C’est notamment le cas lorsque l’utilisation de vos données est basée sur le consentement et que vous avez retiré votre consentement, lorsque ces données doivent être effacées en raison d'une obligation légale, lorsque les données ont été traitées à tort, ou lorsque la fourniture de services de la société de l’information à des enfants est basée sur le consentement.

Doit de limitation :

Vous avez le droit, dans certains cas, de limiter le traitement de vos données à caractère personnel.

Par exemple :

  • lorsque les données à caractère personnel ne sont selon vous pas correctes et ce, pendant la période dont nous avons besoin pour vérifier l’exactitude de ces données à caractère personnel.
  • lorsque le traitement est illégitime mais que vous ne voulez pas faire effacer les données.

  • lorsque vous êtes d’avis que notre intérêt légitime n’est pas fondé, pendant la période nécessaire pour vérifier cette considération. Vos données à caractère personnel sont dans un tel cas conservées, mais ne seront plus utilisées par Bold & pepper que dans des cas restreints (suite à votre consentement, si nécessaire pour notre défense en justice).

Droit à la portabilité des données à caractère personnel :

Vous avez le droit de faire transférer des données à caractère personnel sous une forme structurée, courante et lisible par machine. Ceci est uniquement possible pour les données à caractère personnel que vous avez vous-même fournies à Bold & pepper, sur la base du consentement ou en exécution d'un contrat.

 Droit d’opposition :

Vous avez le droit, dans certains cas, sur la base de votre situation spécifique, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, par exemple :

  • lorsque le traitement est basé sur notre intérêt légitime.

  • en cas de profilage sur la base de données à caractère personnel non obligatoires autres que votre utilisation du Service, ou en cas de marketing direct (y compris le profilage à cette fin).

Questions et feed-back

Nous contrôlons régulièrement si nous satisfaisons à la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter.

 

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